¿Un bot para Instagram?

Comencemos por el principio: ¿Qué es un bot? Según la tía Wiki, un bot no es más que un programa informático que realiza funciones muy diversas, imitando el comportamiento de un humano, todo ello de forma automática.

La verdad, este tipo de programas no son nada nuevo, hace algunos años eran satanizados y rechazados por quienes comenzábamos en esto de la gestión de redes. Eran usados para dar respuestas automáticas en Twitter, sobre todo a quienes comenzaban a seguirnos, y también se podían programar para que compartieran contenido periódicamente en Twitter. Con el paso del tiempo, el programa fue perfeccionándose, y su uso estratégico derivó en opiniones cada vez más positivas sobre su uso y su efectividad. 

De hecho, su implementación efectiva en lo que se conoce como funnel de ventas, ha arrojado excelentes resultados a quienes se dedican a la venta virtual de productos y servicio, usando los anuncios y el Messenger de Facebook.

Ahora bien, analizando el uso de bots en Instagram, hace días leí un artículo que publicó Hootsuite sobre un experimento que hicieron con varias aplicaciones que usan bots para aumentar seguidores e interacciones en las cuentas de IG. En resumidas cuentas, el artículo concluye que el uso de bots podría ser positivo siempre y cuando se tenga una estrategia clara y se sepa hacer bien.

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Cuando se usan las apps que aumentan seguidores, el mecanismo que muchas de ellas utilizan es comenzar a seguir a personas según una serie de parámetros que tú le estableces. Incluso, algunas te dan la opción de escoger cuentas de tu competencia, así como etiquetas específicas, a fin de perfilar aún más el tipo de usuario que quieres atraer a tu cuenta. Luego el programa se encarga de buscar y seguir a esas personas que cumplan con dichas características, y una vez que se cumple el tope, la app deja de seguir a esas personas. Es decir, la app sigue a personas reales, con cuentas reales, que viven (posiblemente) en la zona geográfica que te interesa, y si tu contenido es atractivo, probablemente este persona te de follow back. 

En el caso de aumentar la interacción, el procedimiento es similar, tú le indicas a la aplicación qué tipo de comentario quieres compartir y a qué tipo de cuentas quieres comentar. El problema con esto es que, como es un bot y no tiene la capacidad de discernir, entonces podría poner un comentario como "increíble, me encanta esta pic", en la publicación de una persona que publicó la foto de su mamá muerta, por ejemplo.

En conclusión, como todo en marketing digital, todo, todo, todo lo que se ponga en práctica debe traer consigo un análisis estratégico del por qué y para qué.  

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